Is er een te hoog bedrag van je OV-chipkaart afgeschreven voor een rit, of is een transactie bij een verkoop- en oplaadautomaat verkeerd gegaan? In sommige gevallen kun je via EBS een vergoeding (restitutie) aanvragen.

Hoe werkt het?
Op de website van EBS vind je meer informatie over het aanvragen van restitutie. Je kunt daar het restitutieformulier online invullen of een papieren formulier downloaden en opsturen. Welke gegevens je precies moet aanleveren, zoals ritgegevens en je IBAN, staat vermeld op de pagina van de vervoerder.

Kies hieronder de regio waar je gereisd hebt om naar de juiste pagina te gaan om restitutie aan te vragen.