Welkom!
Op deze pagina vind je algemene informatie over geld terugvragen bij NS International. Voor een volledig overzicht van de mogelijkheden, voorwaarden en procedures verwijzen we je door naar de website van NS International. Daar vind je de meest actuele informatie en kun je eventuele aanvragen indienen.
Klik hieronder op de situatie die voor jou van toepassing is voor meer informatie.
Heb je een ticket gekocht bij NS International en heb je vertraging gehad opgelopen tijdens je internationale reis? Met het stappenplan van NS International ontdek je snel of je recht hebt op compensatie en dien je eenvoudig je verzoek in bij de juiste partij.
Per ongeluk ingecheckt met je betaalpas in plaats van je e-ticket? Met het stappenplan van NS International ontdek je eenvoudig of er onterecht geld is afgeschreven en hoe je dit bedrag gemakkelijk kunt terugvragen.
Wil je liever direct contact met de klantenservice van NS International? Klik dan op de knop voor de contactgegevens.
Kom je er samen niet uit?
Heb je je klacht gemeld bij NS International en heb je geen reactie ontvangen of ben je het niet eens met de oplossing? Dan kun je ook terecht bij Klachtenloket Openbaar Vervoer. Onze medewerkers bekijken je klacht of vraag en geven advies over de beste vervolgstap. Als het nodig is, kunnen we ook bemiddelen.
Vragen? We staan je graag persoonlijk te woord. Je kunt ons telefonisch bereiken van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 14:00 uur.
Direct je klacht melden? Dat kan via ons online formulier. Klik op de knop hieronder om te starten.
Copyright © De Geschillencommissie 2011-2026 | Disclaimer | Privacy