Ben je vergeten in of uit te checken? Je kunt dit in veel gevallen zelf controleren en corrigeren. Afhankelijk van de kaart die je hebt gebruikt (OV-chipkaart, bankpas of creditcard), kun je op een van de volgende websites terecht om eventueel teveel betaald geld terug te vragen.

• Heb je ingecheckt met je OV-chipkaart? Ga dan naar uitcheckgemist.nl
• Heb je ingecheckt met je (digitale) betaalpas? Ga dan naar naar de ovpay.nl 

Heb je last gehad van vertraging ? Dan kun je in sommige gevallen je geld compensatie aanvragen. Raadpleeg altijd de website van RET voor:

• de voorwaarden waaraan je moet voldoen;
• situaties waarin géén restitutie mogelijk is;
• hoe en wanneer je een aanvraag kunt indienen.

Als je onterecht te veel hebt betaald voor jouw reis of er is iets misgegaan tijdens het opladen van je OV-chipkaart bij de RET, kun je dit bedrag terugvragen via een online teruggaveformulier op de RET website. Raadpleeg altijd de website van RET voor:

• de voorwaarden waaraan je moet voldoen;
• situaties waarin géén restitutie mogelijk is;
• hoe en wanneer je een aanvraag kunt indienen.